Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników serwisu internetowego prowadzonego pod adresem www.momentlublin.pl, którego właścicielem jest Creative Mind Studio Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Wolińskiego 17/LU2, NIP: 9462721394, e-mail kontaktowy: moment.lublin@gmail.com

Serwis łączy funkcję sklepu internetowego oraz prezentacji i rezerwacji usług fotograficznych (studio fotograficzne).

2. Zakres zbieranych danych

W ramach działania sklepu i studia mogą być zbierane następujące dane:

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres do wysyłki (w przypadku zakupu produktów fizycznych lub voucherów)
• Dane do faktury (np. nazwa firmy, NIP)
• Wizerunek (jeśli użytkownik wyrazi zgodę na publikację zdjęć)
• Adres IP oraz dane techniczne (np. typ przeglądarki, system operacyjny)
• Dane zawarte w korespondencji e-mail lub formularzach kontaktowych

3. Cele przetwarzania danych

Dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja zamówień złożonych w sklepie internetowym
• Obsługa rezerwacji sesji zdjęciowych
• Wystawianie faktur i dokumentów księgowych
• Kontakt z klientem w sprawie zamówienia lub sesji
• Obsługa formularza kontaktowego
• Wysyłka newslettera i ofert marketingowych (za zgodą)
• Publikacja zdjęć z sesji w portfolio (za wyraźną zgodą na wykorzystanie wizerunku)
• Prowadzenie statystyk odwiedzin strony i analiza ruchu na stronie

4. Podstawa prawna przetwarzania

Dane przetwarzane są na podstawie:

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – realizacja umowy (np. sesja zdjęciowa, zakup)
• Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda osoby, której dane dotyczą (np. newsletter, publikacja zdjęć)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne (np. księgowość)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora (np. analiza statystyk, obrona przed roszczeniami)

5. Przekazywanie danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z administratorem:

• Firmy kurierskie i pocztowe (wysyłka voucherów)
• Dostawcy usług płatniczych (np. PayU, Przelewy24)
• Biuro rachunkowe
• Hostingodawca i dostawca sklepu online
• Narzędzia do wysyłki newsletterów (np. MailerLite)
• Platformy rezerwacyjne (jeśli używane)

Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wyraźnie wskazano narzędzie spełniające warunki RODO (np. standardowe klauzule umowne).

6. Wizerunek

W przypadku publikacji zdjęć z sesji fotograficznych (np. na stronie, mediach społecznościowych lub portfolio), administrator uzyskuje pisemną lub elektroniczną zgodę osoby widocznej na zdjęciu. Zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta.

7. Pliki cookies

Strona korzysta z plików cookies w celu:

• Umożliwienia poprawnego działania koszyka i składania zamówień
• Prowadzenia statystyk (np. Google Analytics)
• Marketingu (remarketing w Google/Facebook)
• Zapamiętywania ustawień użytkownika

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w przeglądarce lub skorzystać z opcji zarządzania zgodą na stronie.

8. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługuje prawo:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania danych
• Usunięcia danych
• Ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych
• Sprzeciwu wobec przetwarzania
• Cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

9. Czas przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane:

• Przez czas niezbędny do realizacji umowy i obowiązków księgowych (np. 5 lat)
• Do momentu cofnięcia zgody (w przypadku zgody marketingowej lub publikacji zdjęć)
• Do czasu przedawnienia roszczeń (w przypadku dochodzenia lub obrony roszczeń)

10. Zabezpieczenia danych

Dane są chronione za pomocą odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych, w tym: szyfrowania połączeń SSL, zabezpieczeń dostępu, polityki haseł oraz kopii zapasowych.

11. Zmiany w polityce prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Nowa wersja będzie publikowana na stronie z odpowiednim oznaczeniem daty aktualizacji.